네트워크 비상 대응 시나리오 수립시 고려사항(네트워크 특성, 장애식별, 절차수립, 자원확보)

네트워크 비상 대응 시나리오는 네트워크 장애 발생 시 신속하고 효과적으로 대응하기 위한 계획입니다. 네트워크 비상 대응시나리오를 수립할 때는 다음과 같은 사항을 고려하시면 업무에 도움이 많이 될 것 같습니다.

1. 네트워크의 특성 파악

네트워크 비상 대응시나리오를 수립하기 위해서는 먼저 네트워크의 특성을 파악해야 합니다. 네트워크의 규모, 구성, 설계, 운영 환경, 사용자 요구사항 등을 고려해야 합니다.

1) 네트워크의 규모

네트워크의 규모는 네트워크의 구성 요소 수, 네트워크의 복잡성, 네트워크의 사용자 수 등을 고려하여 파악해야 합니다. 네트워크의 규모가 클수록 네트워크 장애 발생 시 피해가 클 수 있으므로, 대응 시나리오를 더욱 신중하게 수립해야 합니다.

2) 네트워크의 구성

네트워크의 구성은 네트워크의 물리적 구성, 네트워크의 논리적 구성, 네트워크의 보안 구성 등을 고려하여 파악해야 합니다. 네트워크의 구성을 파악하면 네트워크 장애의 원인을 파악하고, 효과적인 대응 방법을 수립하는 데 도움이 됩니다.

3) 네트워크의 운영 환경

네트워크의 운영 환경은 네트워크가 운영되는 물리적 환경, 네트워크가 사용하는 네트워크 서비스, 네트워크가 사용하는 보안 정책 등을 고려하여 파악해야 합니다. 네트워크의 운영 환경을 파악하면 네트워크 장애가 발생할 가능성을 예측하고, 적절한 대응 방법을 수립하는 데 도움이 됩니다.

4) 네트워크의 특성을 파악할 때는 다음과 같은 방법을 사용할 수 있습니다.

• 네트워크의 설계 문서 및 운영 문서를 검토합니다.
• 네트워크의 구성 요소를 직접 확인합니다.
• 네트워크 운영 담당자와 인터뷰합니다.
• 네트워크의 특성을 정확하게 파악하면 네트워크 비상 대응시나리오를 보다 효과적으로 수립할 수 있습니다.

2. 발생 가능한 네트워크 장애 식별

네트워크 비상 대응시나리오는 발생 가능한 네트워크 장애에 대한 대응 절차를 포함해야 합니다. 따라서 발생 가능한 네트워크 장애를 식별해야 합니다. 네트워크 장애는 자연재해, 인적 실수, 장비 고장, 악성코드 감염 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

1) 자연재해

자연재해는 네트워크 장애의 가장 큰 원인 중 하나입니다. 태풍, 홍수, 지진, 화재 등 자연재해로 인해 네트워크의 물리적 구성 요소가 손상되거나, 네트워크의 운영 환경이 악화될 수 있습니다.

2) 인적 실수

인적 실수도 네트워크 장애의 주요 원인입니다. 네트워크 운영자의 실수, 네트워크 사용자의 실수 등으로 인해 네트워크에 오류가 발생하거나, 네트워크 장애가 발생할 수 있습니다.

3) 장비 고장

네트워크 장비의 고장도 네트워크 장애의 원인이 될 수 있습니다. 스위치, 라우터, 서버, 스토리지 등 네트워크 장비의 고장으로 인해 네트워크의 연결이 끊어지거나, 네트워크 서비스가 중단될 수 있습니다.

4) 네트워크 장애를 식별하는 방법

네트워크 장애를 식별하는 방법에는 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 네트워크 운영 경험을 바탕으로 과거에 발생한 네트워크 장애를 분석합니다.
• 네트워크의 구성 요소에 대한 장애 발생 가능성을 평가합니다.
• 네트워크의 운영 환경을 모니터링하여 네트워크 장애의 징후를 파악합니다.
• 네트워크 장애를 정확하게 식별하면 효과적인 대응 시나리오를 수립하는 데 도움이 됩니다.

3. 각 장애에 대한 대응 절차 수립

네트워크 비상 대응시나리오는 발생 가능한 네트워크 장애에 대한 대응 절차를 포함해야 합니다. 각 장애에 대한 대응 절차는 다음과 같은 내용을 포함해야 합니다.

1) 장애 발생 시 조치할 담당자

각 장애 발생 시 누구를 담당자로 지정하여 대응할 것인지를 명확하게 정의해야 합니다. 장애 담당자는 해당 장애에 대한 전문 지식을 갖추고, 신속하고 효과적으로 대응할 수 있는 능력을 갖추어야 합니다.

2) 장애 발생 시 수행할 조치

장애 발생 시 수행해야 할 조치를 구체적으로 명시해야 합니다. 조치에는 장애의 원인을 파악하고, 장애를 복구하기 위한 방법을 결정하는 것 등이 포함됩니다.

3) 장애 발생 시 필요한 자원 및 장비

장애 복구를 위해 필요한 자원 및 장비를 확보해야 합니다. 자원 및 장비에는 예비 장비, 백업 데이터, 복구 도구 등이 포함될 수 있습니다.

4) 각 장애에 대한 대응 절차를 수립하는 방법

각 장애에 대한 대응 절차를 수립하는 방법에는 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 네트워크의 구성 요소에 대한 이해를 바탕으로 장애의 원인을 예측합니다.
• 장애의 원인을 예측하여 장애 복구를 위한 방법을 검토합니다.
• 장애 복구를 위한 방법을 검토하여 필요한 자원 및 장비를 확보합니다.
• 각 장애에 대한 대응 절차를 명확하게 수립하면 네트워크 장애 발생 시 신속하고 효과적으로 대응할 수 있습니다.

4. 비상 자원 및 장비 확보

네트워크 장애 발생 시 신속하게 대응하기 위해서는 비상 자원 및 장비를 확보해야 합니다. 비상 자원 및 장비에는 다음과 같은 것들이 포함될 수 있습니다.

1) 예비 장비

장애 발생 시 교체할 수 있는 예비 장비를 확보해야 합니다. 예비 장비에는 스위치, 라우터, 서버, 스토리지 등이 포함될 수 있습니다.

2) 백업 데이터

장애 발생 시 복구할 수 있는 백업 데이터를 확보해야 합니다. 백업 데이터에는 네트워크 구성, 사용자 데이터, 시스템 데이터 등이 포함될 수 있습니다.

3) 복구 도구

장애를 복구하기 위한 복구 도구를 확보해야 합니다. 복구 도구에는 장애 진단 도구, 장애 복구 도구 등이 포함될 수 있습니다. 비상 자원 및 장비를 확보하는 방법 비상 자원 및 장비를 확보하는 방법에는 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 네트워크의 구성 요소에 대한 이해를 바탕으로 필요한 자원 및 장비를 파악합니다.
• 필요한 자원 및 장비의 종류, 수량, 품질 등을 결정합니다.
• 필요한 자원 및 장비를 확보할 수 있는 공급 업체를 선정합니다.
• 비상 자원 및 장비를 충분히 확보하면 네트워크 장애 발생 시 신속하고 효과적으로 대응할 수 있습니다.

4) 비상 자원 및 장비는 다음과 같은 사항을 고려하여 확보해야 합니다.

• 장애 발생 시 필요한 자원 및 장비를 신속하게 확보할 수 있도록 충분한 수량을 확보합니다.
• 장애 발생 시에도 사용할 수 있도록 장비의 상태를 관리합니다.
• 장비의 사용 방법에 대한 교육을 통해 직원들이 장비를 효과적으로 사용할 수 있도록 합니다.

네트워크 비상 대응시나리오는 네트워크 장애 발생 시 피해를 최소화하기 위한 필수적인 요소입니다. 네트워크 비상 대응시나리오를 수립할 때는 네트워크의 특성, 발생 가능한 네트워크 장애, 각 장애에 대한 대응 절차, 비상 자원 및 장비 확보 등을 고려해야 합니다. 또한, 네트워크 비상 대응시나리오는 정기적으로 점검하고 업데이트하여 최신 상태를 유지해야 합니다.  네트워크 비상 대응시나리오를 수립할 때는 다음과 같은 사항을 고려하는 것도 도움이 됩니다. 네트워크 비상 대응시나리오는 실행 가능해야 하며, 모든 직원이 이해하고 숙지하고, 정기적으로 테스트해야 합니다. 이러한 사항을 고려하여 네트워크 비상 대응시나리오를 수립한다면 네트워크 장애 발생 시 신속하고 효과적으로 대응할 수 있을 것입니다.

 

감사합니다.

네트워크의 구조와 이해, 운영

 

재해복구시스템(DR=Disaster Recovery)